Términos del servicio

Términos del servicio
Herbanum

1. General
   El presente documento regula el uso del sitio web www.herbanum.com y la compra de productos ofrecidos a través de esta plataforma. Al acceder, navegar o utilizar esta web, el usuario acepta expresamente los presentes Términos del Servicio, así como la Política de Privacidad y la Política de Devoluciones.

2. Titular del sitio web
   Herbanum es una marca dedicada a la venta de productos cosméticos naturales.
   Correo de contacto: info@herbanum.com
   Domicilio social: [añadir dirección o ciudad, por ejemplo “Benidorm, España”]

3. Uso del sitio web
   El usuario se compromete a hacer un uso adecuado, responsable y lícito del sitio web, sin realizar actividades que puedan dañar, sobrecargar o deteriorar su funcionamiento.
   Herbanum se reserva el derecho de actualizar, modificar o eliminar contenidos y servicios del sitio sin previo aviso, así como de limitar el acceso por motivos técnicos o de mantenimiento.

4. Productos y precios
   Todos los productos mostrados en la tienda online incluyen los precios en euros (€) con el IVA correspondiente.
   Herbanum se reserva el derecho de modificar los precios, ofertas y características de los productos sin previo aviso, garantizando siempre que los cambios no afectarán a pedidos ya confirmados.

5. Proceso de compra
   El usuario deberá seguir el proceso de compra establecido en el sitio web, proporcionando información veraz y completa.
   Una vez completado el pedido, el cliente recibirá una confirmación por correo electrónico.
   Herbanum se reserva el derecho de anular pedidos en caso de error tipográfico, falta de stock o uso fraudulento del sistema de pago.

6. Envíos
   Los envíos se realizan a través de agencias de transporte colaboradoras. Los plazos de entrega se indican durante el proceso de compra y pueden variar según la dirección del cliente o la disponibilidad del producto.

7. Devoluciones y reembolsos
   Las devoluciones se rigen por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, disponible en la web. Por razones de higiene, no se aceptan devoluciones de productos abiertos o utilizados.

8. Responsabilidad
   Herbanum no se hace responsable de los daños derivados del mal uso de los productos o de la falta de seguimiento de las instrucciones de uso.
   Los productos cosméticos de Herbanum no sustituyen tratamientos médicos y están destinados al cuidado tópico de la piel.

9. Propiedad intelectual
   Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, marcas, gráficos y diseño, son propiedad de Herbanum o de sus respectivos titulares y están protegidos por la legislación española y europea.
   Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.

10. Protección de datos
    Los datos personales facilitados por los usuarios serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad y a la normativa vigente en materia de protección de datos (Reglamento UE 2016/679 y LOPDGDD).

11. Legislación aplicable
    Los presentes Términos del Servicio se rigen por la legislación española.
    En caso de controversia, ambas partes se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.

12. Contacto
    Para cualquier duda o consulta relacionada con estos términos, puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo herbanummail@gmail.com.